Não respondida

Minha maquininha veio com defeito duas vezes e não recebo meu reembolso

PagBank

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Precisava de uma máquina pequena pro meu trabalho que fosse fácil levar prós lugares Adquirir uma maquininha minizinha veio com defeito de fábrica liguei lá me sugiram a troca, aceitei depois de 3 dias chegou a nova máquina e veio com mesmo defeito liguei novamente queriam que trocasse novamente! Recusei a oferta e disse que queria o reembolso! Me deram um prazo para retirar a máquina e em seguida fazer o reembolso! O motoboy veio retirar a máquina quando chegou disse que não podia levar pois o número de série que abriram a ordem de serviço era a anterior que já haviam levado e me orientou a ligar lá novamente para reabrir o chamado, pois bem foi o que eu fiz expliquei para o atendente oque havia ocorrido que ha havia ligado lá antes e contei todo ocorrido, ele abriu um novo chamado e me deu o prazo de 5 dias úteis para retirada! Aguardei e ninguém apareceu! Depois de 6 dias liguei lá e o atendente falou que o prazo era sete úteis, que encerrou dia 5 e até agora ninguém veio retirar a máquina e não me deram o reembolso! (Toda vez que liga la e no mínimo 30 minutos teve chamado que durou muito mais!) Estou cansado de ter que ficar escutando mensagem eletrônica e musiquinha!