Não respondida

Não consigo abrir conta MEI pois meu cadastro já existe e não o reconheço

PagBank

cidade: Teresina

O que aconteceu

Título: Cadastro não reconhecido impede abertura de conta MEI Solicito regularização

Estou tentando abrir uma conta empresarial no PagBank para utilizar os serviços como Microempreendedor Individual (MEI), porém, durante o processo de cadastro, fui informado de que já existe uma conta ou cadastro vinculado aos meus dados.

O problema é que não reconheço esse cadastro e não tenho conhecimento de ter aberto ou autorizado a criação dessa conta.

Essa situação está impedindo que eu consiga abrir minha conta empresarial e utilizar os serviços da instituição.

Diante disso, solicito:

1. Uma verificação detalhada para identificar a origem desse cadastro.

2. A confirmação de quando e como essa conta foi criada.

3. Caso seja constatado que o cadastro não foi realizado ou autorizado por mim, solicito a exclusão ou desvinculação dos meus dados, conforme os procedimentos legais aplicáveis.

4. A regularização da minha situação para que eu possa abrir minha conta MEI normalmente.

Ressalto que não reconheço esse cadastro e preciso de uma solução definitiva para conseguir utilizar os serviços do PagBank.

Aguardo um posicionamento e a resolução do problema, com o respectivo número de protocolo.