O que aconteceu
Estou há mais de uma semana tentando resolver a reativação do meu chip e, até o momento, não obtive nenhuma solução.
Já entrei em contato diversas vezes, solicitei inclusive um novo chip, porém ninguém consegue resolver a situação. O chip que está comigo não é reativado na maquininha e, quando tento buscar atendimento, sou constantemente informada de que o sistema está indisponível ou que não é possível realizar o procedimento.
Além disso, os atendimentos são encerrados a todo momento, sem que o meu problema seja solucionado e, muitas vezes, sem que eu sequer consiga concluir o atendimento.
Isso é inadmissível, principalmente porque estou há mais de uma semana tentando resolver.
Quero uma solução imediata: a reativação do chip que já possuo ou o envio de um novo chip devidamente ativado.
Já tentei solucionar o problema diversas vezes pelos canais de atendimento da empresa e não estou mais disposta a continuar recebendo orientações que não resultam em solução.