Não respondida

Não consigo tirar dúvida sobre valores e atendentes desligam

PagBank

cidade: Taboão da Serra

O que aconteceu

Ontem precisei tirar uma dúvida com a atendente, fiquei 32 min na ligação conversei com ela por 5 min e o restante do tempo ela me deixou em espera e desligo o telefone nem pra voltar a retornar.

Enfim voltei a ligar novamente outra atendente me atendeu e novamente fiquei 27 min na linha e desligaram novamente, ela disse que retornaria a ligação.

Segue número do protocolo de atendimento ***** yohana .

Resumindo estou precisando muito tirar uma dúvida sobre os valores que estão cobrando mas não estão nem aí pro cliente.