Por que estão cobrando juros no meu empréstimo se pago em dia - PagBank

O que aconteceu

Quero saber pq estão cobrando juros nos pagamentos do meu empréstimo se eu estou pagando o valor em dia através do acordo feito pelo Serasa?

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Contratei seguro [Editado pelo Reclame Aqui] e solicito cancelamento e estorno

Meu acordo de cartão foi cancelado mesmo com parcela adiantada

Alteraram meu plano de taxas da máquina moderninha sem minha autorização

Não recebo bobinas das máquinas do PagBank mesmo solicitando há anos

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