Cobrança indevida em ***** de pessoa física por empresa que só atende pessoas jurídicas
Respondida
Florianópolis - SC
13/05/2026 às 18:30
ID: 248573253
Não reconheço nenhum vínculo com essa empresa, visto que eles só atendem empresas e eu não possuo CNPJ. Exigo que seja retirado qualquer cobrança em meu *****
Acredito que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] assim como já vi várias pessoas comentando por aqui.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 12:51
Olá Thaíse, tudo bem?
Tentamos contato previamente por e-mail (ticket *****) solicitando informações adicionais, no entanto, não recebemos retorno até o momento. Diante disso, finalizaremos a tratativa no site, pois não é possível dar continuidade sem o envio do comprovante solicitado para orientarmos você adequadamente.
Caso você ainda esteja enfrentando o problema e deseje prosseguir com o atendimento, pedimos que responda aos nossos e-mails ou abra um novo ticket em nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com esse ou qualquer outro assunto, conte com a gente.
Atenciosamente,
Carlos
Customer Support Analyst