Saque recusado pelo Banco REVOLUT não estornado na conta de origem
Não resolvido
Santarém - PA
02/12/2025 às 19:40
ID: 233528193
A pagsmile enviou um saque pra minha conta no Banco REVOLUT e o banco recusou a transação e devolveu pra pagsmile, e agora o dinheiro não voltou pra minha conta de origem, preciso saber do meu dinheiro por favor, já era pra estar reembolsado na conta esse valor de 5.688
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 15:19
Olá, Samily! Boa tarde, tudo bem?
Lamento pelo prazo estendido da resposta.
Após verificações internas e retorno da área responsável, foi constatado que o os valores foram devolvidos ao estabelecimento de origem e o mesmo será responsável pela devolução do valor a você.
Pedimos desculpas por todo transtorno causado pela situação.
Se ficou alguma dúvida e precisar de ajuda com esse ou algum outro assunto conte com a gente!
Permanecemos à disposição,
Atenciosamente,
Ana
Customer Support Analyst
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 20:57
Resolvi o problema, porém a paghub não ajudou em nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7