O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Painel SMM respondeu
24/08/2026 às 14:32
Olá!
Quedas de seguidores podem ocorrer após a entrega, pois é normal em qualquer fornecedor, pois nenhum serviço é vitalício ou permanente.
Porém o diferencial de nossos empresa é que nossos serviços possuem períodos de reposição que variam de acordo com o pacote contratado, podendo ser de 15, 30, 60 ou 365 dias. Essa informação fica disponível na descrição do serviço no momento da compra.
Pedimos que informe o ID do pedido para verificarmos qual serviço foi contratado e, caso esteja dentro do prazo de reposição, orientarmos sobre o procedimento correto.
Ficamos à disposição!
Consumidor respondeu
02/09/2026 às 09:25
perdemos mais de 1000 seguidoresConsumidor respondeu
02/09/2026 às 09:28
4559403. 4559391. *****. *****. *****. foram todos esses pedidos meus e da minha noiva e nós duas perdemos muitos seguidoresPainel SMM respondeu
25/09/2026 às 12:29
é normal perde seguidores a smmoficial não garante seguidores para sempre, até porque é um serviço aonde não temos como controlar os seguidores, e cada serviço tem sua especificidade seja no valor e na qualidade do serviço, o recomendado é você entrar em contato conosco pelo suporte de pedido direto via ticket em nosso site oficial smmoficial.com > para que possa solicitar sua reposição e passar todas as orientações para que seu problema possa ser resolvido da forma certa ! pois seus pedidos estão dentro da reposição, só solicitar sua reposição no suporte correto para que possa dar tudo certo !
de qualquer forma irei solicitar sua reposição referente aos pedidos válido a reposição: *****,*****