Cliente busca contato para entender renegociação de empréstimo CLT após alteração de CNPJ e regularizar parcelas em atraso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

29/05/2026 às 16:14

ID: 250060347

Preciso falar com algum atendente desse banco que não seja virtual...
Fiz um empréstimo com esse banco , empréstimo CLT,da carteira de trabalho
Por mudança de CNPJ da empresa no qual eu trabalho esse contrato de empréstimo que eu fiz deu como encerrado por término de vínculo, agora ele reativou e foi renegociado e consta até nova data de pagamento, preciso muito que esse banco entre em contato comigo , quero saber quantas parcelas vencida que consta nesse antigo contrato, como foi encerrado por conta de mudança de CNPJ agora foi gerado um novo contrato... E quero saber como que fica a situação agora , o antigo contrato passa a não mais existir, mas sim esse novo que foi gerado pela Dataprev, que já consta o CNPJ novo da empresa...
Preciso ver sobre essas parcelas atrasadas e como que fica agora a minha situação com esse empréstimo...
Preciso pagar essas parcelas em atraso?

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 18:16

Olá, Senhora Daiana
Boa noite, tudo bem?

Gostaríamos de registrar que um de nossos especialistas realizou contato por meio do WhatsApp cadastrado e fomos informados de que a situação já foi esclarecida e resolvida < 3.

Diante do exposto, agradecemos pela compreensão e preferência, nos permanecendo à disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Time Paketá

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 20:09

Resolveram meu problema rapidamente tirou todas as minhas dúvidas, e sem falar do atendimento que foi espetacular

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10