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472 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.38.
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A empresa resolveu 66.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Solicitação de cancelamento de proteção e ressarcimento de seguro em empréstimo.

Bom dia eu solicitei um empréstimo com vocês e passou despercebido a proteção não quero essa proteção peço que a equipe faça ...

ResolvidoHá 7 dias
Dificuldade em quitar empréstimo consignado devido a falha nos canais de atendimento.

Realizei um emprestimo consignado CLT pela empresa e agora estou tentando contato para realizar a quitação do valor pendente....

ResolvidoHá 7 dias
Cobrança indevida de seguro em empréstimo e solicitação de cancelamento

Contratei um empréstimo, porém revisando meu contrato, notei que foi cobrado um valor indevido (Seguro Prestamista).Quer...

ResolvidoHá 8 dias
Parcelas AMORTIZADAS.

PARCELAS AMORTIZADAS NÃO APARECEM NO MEU APLICATIVO DA CARTEIRA DE TRABALHO. Empréstimo clt.Cédula de crédito ...

ResolvidoHá 8 dias
Amortização de parcelas de consignado não baixada e dificuldade de contato com atendimento humano.

Efetuei a amortização das parcelas do concignado CLT na paketa e até agora não deu baixa nas parcelas já paga antecipadamente...

ResolvidoHá 12 dias
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