Demora na baixa de quitação de empréstimo CLT na carteira digital pela Paketa

Olá, Senhora Silvia
Boa tarde, tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que, quando houve a solicitação do boleto para antecipação, as parcelas 5, 6 e 7, já se encontravam previamente processadas/escrituradas pela DATAPREV.

A DATAPREV é o sistema responsável pelo processamento das informações relacionadas aos contratos consignados vinculados à CTPS Digital e ao eSocial, seguindo um calendário operacional próprio para escrituração, averbação e processamento das competências mensais.

Dentro desse fluxo operacional, o empregador realiza a escrituração da competência de forma antecipada em folha de pagamento, possibilitando posteriormente o recolhimento da guia junto à CEF/FGTS e, somente após esse processo, ocorre o respectivo repasse financeiro da competência já descontada.

Por esse motivo, no momento do cálculo para emissão do boleto de antecipação, as parcelas que já estavam processadas pela DATAPREV não foram contempladas, uma vez que já se encontravam vinculadas ao fluxo operacional da futura competência.

Diante disso, esclarecemos que, mesmo após a liquidação das parcelas em aberto, a liberação da margem ainda não é possível, pois existem parcelas que, embora já tenham sido processadas, ainda não venceram e não foram repassadas à instituição.

Ou seja, ainda há valores pendentes de recebimento, motivo pelo qual a margem somente poderá ser liberada após o vencimento, repasse e a devida baixa dessas parcelas em sistema.

Caso a senhora opte pela quitação dessas parcelas já processadas, a baixa do contrato em sua CTPS Digital será realizada, contudo, os descontos ainda ocorrerão, considerando que essas competências já foram previamente escrituradas em folha de pagamento.

Sendo assim, à medida que o repasse da parcela for realizado, providenciaremos o retorno através da sua chave PIX CPF, no prazo de até 15 dias úteis.

Ressaltamos ainda que esse fluxo ocorre de forma mensal e subsequente à escrituração em folha. Ou seja, após o desconto ser lançado/processado na competência, o repasse à instituição ocorre apenas ao final do mês seguinte. Exemplificando:

PARCELA 5: R$ 134,37 > Escriturada em maio > Vencimento/Repasse: 28/06/2026
PARCELA 6: R$ 134,37 > Escriturada em junho > Vencimento/Repasse: 28/07/2026
PARCELA 7: R$ 134,37 > Escriturada em julho > Vencimento/Repasse: 28/08/2026

Aqui está o seu link para pagamento: https://emprestimo.paketa.com.br/pagamento/inv_6a1f4bda9bc2ba96e7dc9f4e

IDs das Parcelas incluídas nesta fatura: 5, 6, 7

Se o pagamento não for feito até a data de vencimento, o boleto é cancelado automaticamente sem juros ou taxas extras.

Caso escolha por não realizar o pagamento das 3 parcelas já processadas pela DATAPREV, o seu contrato será desaverbado após o processamento da última parcela, que ocorre em 28/08/2026.

Diante do exposto, agradecemos pela compreensão e preferência, nos permanecendo à disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Time Paketá

Não existe isso. O valor já está provisionado para desconto, não existe isso de aguardar descontar.Corram dessa empresa. Atendimento é eletrônico quando é gerado boleto, então eles não informam sobre isso. Façam pelo app meu tudo que lá é tudo explicado certinho, você quita e a margem é liberada em um dia. Quando receberem proposta dessa Paketa pela carteira digital, NÃO FAÇAM, só dor de cabeça, procurem aqui pelas reclamações que são inúmeras! Tem outras empresas sérias e competentes para fazerem o empréstimo ! Fujam!!!