Dificuldade de Login, atendimento ineficiente e problemas para finalizar contrato.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2026 às 13:30
ID: 238836699
Problemas com login, diz já ter cadastro mas nunca s consegue acessar, wathsapp só tem robô, não consigo falar sobre o problema, quero finalizar o contrato mas m joga para outra tela na qual não sai desse login não existente
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 14:04
Olá, Beatriz. Tudo bem?
Aqui é a Maria, do time de atendimento da Paketá.
Tentamos contato pelo número informado na sua reclamação para dar continuidade ao atendimento no dia 28/01, às 08h34, mas não conseguimos falar com você. Se possível, pedimos que nos retorne pelo WhatsApp (11) 3381-0459.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Conte com a gente.
Atenciosamente,
Equipe Paketá.