Dificuldade em obter informações sobre quitação de empréstimo e contato com atendimento ao cliente
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2026 às 17:57
ID: 251256559
TENHO 9 EMPRESTIMOS E QUITEI 1. MAS ESTOU COM DIFICULDADE DE SABER SE DEU CERTO. POIS NO WHATSAPP AS PERGUNTAS E RESPOSTAS SÃO PRONTAS . AI VC NÃO CONSEGUE FALAR COM ATENDENTE HUMANO.
MANDEI EMAIL E NÃO RESPONDEM. MANDEI NO FALE CONOSCO E NINGUEM RESPONDE.
GOSTARIA DE SABER COMO POSSO FALAR COM ELES. OBRIGADA
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 19:34
Olá, Senhora Mara
Boa noite, tudo bem?
Gostaríamos de deixar registrado que um de nossos especialistas realizou contato através do WhatsApp informado, oportunidade em que foram prestados os devidos esclarecimentos com toda atenção e cuidado, e a situação foi resolvida < 3.
Diante do exposto, agradecemos pela preferência e nos permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Time Paketá.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 18:33
Ótimo atendimento com a atendente Gabrielle
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10