Empréstimo Aprovado, mas Valor Não Transferido para Conta

Olá, Senhor Jhonnata
Boa noite, tudo bem?

Primeiramente, informamos que em 04/06/2026 tentamos contato via WhatsApp pelo telefone com final 2861, contudo, não obtivemos sucesso.

Após análise detalhada do caso, verificamos que, em 01/06/2026 às 06:07:58s, houve o desembolso do valor de R$*.001,00, creditado na conta bancária final 1***34-7, junto ao NU PAGAMENTOS - IP (18236120), por meio de transferência realizada via chave PIX vinculada ao seu CPF.

Ressaltamos que a forma de pagamento por meio de chave PIX vinculada ao CPF está expressamente prevista na Cédula de Crédito Bancário n *****, especificamente no Quadro VII Dados para Crédito (fl. 6).

Transferência via chave PIX CPF:*****
Nome Favorecido: JHONNATA FERREIRA BOTELHO
CPF:*****

Esclarecemos ainda que a utilização dessa modalidade de desembolso PIX CPF, constitui uma medida de segurança adotada pela instituição, com o objetivo de conferir maior autenticidade à operação e prevenir eventuais [Editado pelo Reclame Aqui] ou transferências indevidas de recursos.

Ademais, informamos que tanto a manifestação de interesse na contratação quanto o fornecimento das informações utilizadas na análise da proposta são realizados exclusivamente pelo próprio solicitante.

A instituição não interfere, altera ou insere dados em nome do cliente, limitando-se a processar as informações fornecidas durante a solicitação da operação.

Em observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), encaminhamos em resposta privada o comprovante de desembolso, contendo os detalhes da operação.

Diante do exposto, agradecemos pela compreensão e preferência, nos permanecendo à disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Time Paketá