EMPRÉSTIMO CLT
Resolvido
Olinda - PE
08/04/2025 às 02:02
ID: 214207777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/04/2025 fiz a contratação de um consignado através da carteira de trabalho , seguindo as etapas tudo parecia correr bem enviaram um suposto contrato para assinar e eu o fiz , pediram envio da documentação e eu o fiz , disseram que em 2 dias úteis receberia o valor na minha chave pix cpf (o que não ocorreu) e recebi um e- mail confirmando e aprovando o empréstimo , estou aguardando a seis dias e nenhum contato após a assinatura , trata-se de propaganda enganosa , quero ressaltar que vou estar procurando meus direitos no procon junto com a defensoria publica para saber quais medidas cabíveis, pois é uma falta de respeito!
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 16:42
Olá Vanessa
Espero que esteja tudo bem com você.
Aqui é o Jeferson, do time de atendimento da Paketá.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e reforçamos nosso compromisso em melhorar sua experiência conosco.
Conforme nossa conversa via WhatsApp, ficamos felizes em poder esclarecer sua dúvida.
Continuamos à disposição para qualquer necessidade, pelo número*******.
Abraços,
Conte sempre comigo.
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 10:34
Ele fez todo processo de contratação do empréstimo e só informou que havia sido cancelado e só após ter reclamado aqui que houve resposta,ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1