Negativa da Paketa em conceder descontos para amortização e quitação de empréstimo CLT.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

24/02/2026 às 11:11

ID: 241520721

Entrei em contato com a Paketa, (QI Sociedade de Crédito Direto S.A), para amortização de parcelas e quitação do contrato do empréstimo CLT, o mesmo me informou que não poderiam da os descontos porque já foram todos enviados para desconto no RH da minha empresa, sei que é informações [Editado pelo Reclame Aqui], isso não existe, estou pronto para entrar judicialmente devido a informações [Editado pelo Reclame Aqui] para o consumidor, necessito agora o contato e as devidas providencias para finalização do contrato.

contrato: *****

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 17:31

Olá, Gismarks. Tudo bem?
Aqui é a Maria, do time de atendimento da Paketá.

Tentamos contato pelo número informado na sua reclamação para dar continuidade ao atendimento no dia 03/03, às 13h56, mas não conseguimos falar com você. Se possível, pedimos que nos retorne pelo WhatsApp (11) 3381-0459.

Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Conte com a gente.

Atenciosamente,
Equipe Paketá.

Réplica do consumidor

05/03/2026 às 11:44

Já retornei, mais para falar com alguém é mais difícil que dinheiro.

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 11:45

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7