Solicitação de portabilidade de empréstimo não concluída

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/07/2026 às 09:36

ID: 253694453

Bom dia. Venho solicitando uma portabilidade do meu empréstimo e não estou conseguindo. Gostaria de um suporte.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 19:29

Olá, Senhora Layanne
Boa noite, tudo bem?

Gostaríamos de registrar que um de nossos especialistas realizou contato por meio do WhatsApp informado, oportunidade em que foram prestados todos os esclarecimentos com a atenção e o cuidado < 3.

Diante do exposto, agradecemos pela compreensão, nos permanecendo à disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Time Paketa.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 19:33

A empresa resolveu minha situa ilde{a}o, portou o meu contrato como eu havia solicitado.
Agrade ilde{a}o o retorno, embora tenha sido um pouco demorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9