Fui bloqueado no site após pagar multa e não consigo desbloquear minha conta
Respondida
Niterói - RJ
24/09/2026 às 22:16
ID: 260010261
Fiz uma arrematação de um lote. Mas desisti de ficar com o lote, pois nãon consegui arrematar outros itens e ficaria caro trazer para o RJ. Corretamente, aplicaram a multa por conta do lote que desisti. E me bloquearam. Paguei a multa e esperava o desbloqueio da conta e não foi feito. Estou mais de um mes bloqueado no site. Enviei email, tentei contato pelo assistente virtual e nada. Ultimo recurso, estou vindo aqui para ver se me respondem.
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 11:01
Prezado Sr. Leony, bom dia!
Após contato telefônico, identificamos que a reclamação foi solucionada.
Mantemo-nos à disposição!
Atenciosamente,
Reclame AQUI / Palácio dos Leilões
(31) 3360-8194 (31) 99584-6523