Curso Ukulele
Em réplica
Santo Antônio de Pádua - RJ
26/01/2023 às 13:20
ID: 158178367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão encontrei no site uma forma de pedir o cancelamento do curso, estou completamente insatisfeito pois não existe estimativa de quando entrarão mais aulas e o custo é alto e o conteúdo simplesmente é praticamente o mesmo encontrado na internet gratuitamente, inclusive por vídeos postados pela própria empresa. Solicito reembolso integral do valor pago até agora por me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] quanto ao conteúdo e promessas de novas aulas.
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 13:47
Olá, Guilherme! Tudo bem?
Me chamo Breno e faço parte da equipe do Palco MP3!
Te explicando melhor, apesar de serem da mesma empresa (Studio Sol) o Palco MP3 e Cifra Club são produtos diferentes. Com isso, a equipe de suporte do Cifra Club consegue te ajudar melhor com isso, tá? É só entrar em contato pelo e-mail: ******* que a equipe te ajuda :)
Abraços
Réplica do consumidor
30/01/2023 às 08:10
Bom dia. E-mail enviado, porém devo deixar em aberto a reclamação pois este CNPJ é o mesmo vinculado ao site do curso. Solicito que possa ser respondido o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
02/02/2023 às 06:29
Bom dia!
Diante do atual momento de instabilidade financeira decorrente de questões de saúde, venho solicitar novamente o cancelamento e o reembolso do curso. Embora eu tenha gostado do curso, as circunstâncias atuais não me permitem continuar a participar dele.
Atenciosamente,
Guilherme de Paula Cruz