O que aconteceu
Comprei uma placa de vídeo em novembro de 2024 uma gtx para ser mais específico, da marca galax. Tendo isso em vista, a galax foi fechada e a palit assumiu o compromisso da garantia de 36 meses, só que agora eles não querem assumir a responsabilidade e falam que devo abrir o chamado mo suporte RMA da galax, e quando entro em contato com galax eles respondem que tem que entrar em contato com loja revendedora, mas a garantia da loja já acabou, estou fazendo essa reclamação sabendo que não vai resolver em nada e que minha placa vai continuar com defeito. Infelizmente, a empresa não está honrando com seus compromissos e obrigações.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0infelizmente prometeram uma garantia e não cumpriram, não vou entrar com nenhuma ação, pois pelo valor da placa e a dor de cabeça não compensa, fui forçado a mandar a placa para uma assistência técnica em Goiânia, pois não posso ficar sem placa de vídeo.