Dificuldade em realizar pagamento de pacote All Inclusive para hospedagem no Grand Palladium Bahia via RCI
Resolvido
Brasília - DF
22/04/2026 às 15:22
ID: 246677135
Prezados,
Realizei a aquisição de uma semana de hospedagem no Grand Palladium Bahia por meio da RCI. No entanto, preciso efetuar o pagamento referente ao pacote All Inclusive.
Tenho tentado contato pelos telefones disponibilizados pela equipe de reservas do próprio hotel, porém, infelizmente, não obtive sucesso.
Agradeço a compreensão pela utilização deste canal e, se possível, peço a gentileza de orientarem como posso proceder para realizar o pagamento.
Fico no aguardo do retorno.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:22
Prezado Sr. Cláudio,
Agradecemos o seu contato.
Informamos que nosso representante entrou em contato por e-mail, onde foram encaminhadas as orientações necessárias para dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Josy Santos
Community Manager Assistant
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 17:22
Foi sim. Agradeço o retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10