Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/05/2026 às 14:08

ID: 247994947

Eles anunciam o melhor preço garantido e não cumprem!

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Resposta da empresa

09/05/2026 às 10:10

Prezado Sr. Marcus Luiz,

Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado. Recebemos sua manifestação e informamos que a situação foi encaminhada ao setor responsável para análise e verificação das informações mencionadas.

Para mais informações sobre nossas condições e ofertas, acesse nosso site oficial: https://www.palladiumhotelgroup.com/es/hoteles/brasil/bahia/grand-palladium-imbassai-resort-spa

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de avaliar o ocorrido.

Atenciosamente,
Josy Santos
Community Manager Assistant

Réplica do consumidor

09/05/2026 às 11:29

Não obtive retorno satisfatório por esse canal, mesmo apresentando provas da tarifa mais em conta! Estou ciente do regulamento e sua central não está sendo cordial e/ou segundo o CDC, não cumpre o que anuncia na oferta.

Réplica do consumidor

12/05/2026 às 15:05

Estão me enrolando!