Não respondida

Produto não recebido e divergência de tamanho e tonalidade em cerâmica

Pamesa

cidade: Recife

O que aconteceu

Boa tarde ,

fiz uma compra de porcelanato e cerâmica ,porem ate hoje só recebi o porcelanato , toda vez que entro em contato com o vendedor me promete retorno , e as vezes não retorna, informa que ainda vai fabricar o modelo , na epoca da aquisição não me falou que não tinha o modelo escolhido , simplesmente fez a venda , outro detalhe que comprei esse mesmo modelo de cerâmica no passado , qdo fui fazer uma nova aquisição o vendedor me falou que poderia vir de tonalidade diferente , até ai tudo bem , porem veio menor 1cm cada pedra , com isso fiquei no prejuizo