Comprei um contrabaixo e não chegou

Não respondida
São Paulo - SP
31/01/2024 às 12:04
ID: 181654081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um contrabaixo 4 cordas Tagima Woodstock Tw73 Lf/tt Bk Preto, um amplificador baixo Borne Gobass Gb100 mais alguns acessorios no dia 18/01 e o pedido foi coletado pela transportadora no dia 22/01. Já estamos no dia 31/01 e o ******* sem alguma atualizão, a unica informação é que o pedido já foi coletado pela transportadora Total Express, que já fez entregas para o meu endereço antes e nunca tinha demorado tanto. O contado com a loja se da pelo Whatsapp de forma demorada e com poucas informações parecendo que não querem resolver o problema. Chegaram a passar o contato da Expedição e as mensgens não são entregas, acredito que o sistema esta offline ou esta com algum problema. Não achei que uma loja tão grande ia cometer esses erros e estragar a experiencia do cliente.