Em réplica

Meu feijão pantera veio cheio de cascas e peles

Pantera Alimentos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou usuária assídua do feijão pantera e esses últimos fardos que comprei estão cheio de cascas o feijão fica cheio de peles quando cozinho não sei oq houve , uso no meu estabelecimento e fiquei assustada pois fica bem feio pra um restaurante

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Pantera Alimentos respondeu

    29/09/2026 às 08:59

    Olá! Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos informar.

    Queremos entender melhor o ocorrido e verificar o produto mencionado junto ao nosso setor responsável. Para isso, poderia nos encaminhar, por gentileza, fotos do produto e da embalagem, onde seja possível visualizar o lote e as datas de fabricação e validade?

    Essas informações são importantes para que possamos realizar a análise e dar continuidade ao atendimento.

    Agradecemos pela confiança de sempre em nossos produtos e ficamos à disposição.

  2. Consumidor respondeu

    30/09/2026 às 15:37

    Estou aguardando o retorno já enviei todas informações que foram pedidas

  3. Pantera Alimentos respondeu

    01/10/2026 às 07:52

    Olá, querido(a) cliente!

    Esperamos que esteja bem. Queremos informar que a troca do seu produto avariado será realizada com todo carinho e atenção, e você pode esperar recebê-lo novinho em folha em até 15 dias.

    Estamos cuidando de cada detalhe para garantir que tudo esteja perfeito para você. Agradecemos a sua compreensão e paciência, e ficamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência que precisar.

    Com muito carinho Pantera Alimentos.