Erro na compra e dificuldade na devolução de quimono

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 16:41
ID: 251047689
Fiz uma compra de um quimono A3. Eu desejava o modelo PZR, no entanto errei a compra para o modelo CLEAN. Na mesma hora enviei msg para a loja informando e disseram que iriam enviar o PZR. Mas não enviaram. Além disso o quimono ficou grande e desejo devolvê-lo. Estou trocando maga com a loja desde 25/05 para efetuar a devolução mas sem sucesso até o momento. Apenas desejo devolver o quimono. Obrigado