Comprei um curso que não era o prometido e não me reembolsam

Comprei um curso que prometia uma coisa , quando acessei o curso não era nada daquilo. Um dia após a compra tentei pedir o reembolso várias vezes, o que se estendeu por mais dias e não me reembolsaram, ficam mandando a mesma mensagem de e-mail como resposta , como se fosse automática.