O que aconteceu
Fiz um *****, para minha cafeteria e nisto o vendedor foi prestativo e tudo mais, porém depois de diversas vezes conversando, perguntando sobre quando iria me entregar, foi só me dando prazo e não me cumprindo, e até hoje estou sem o alimento, os clientes que comprariam até desistiram de procurar!
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4Interações da reclamação
Papapá respondeu
05/10/2026 às 16:38
Olá, Doong!
Sinto muito pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o transtorno que essa situação acabou causando. Entendo que, para o seu negócio, receber os produtos dentro do prazo é muito importante, e lamento por não termos conseguido cumprir o prazo informado.
Conferi a situação com o nosso time comercial e o pedido foi entregue no dia 29/09. Também entrei em contato com você para confirmar se recebeu tudo certinho e acompanhar como está sendo a experiência com os produtos na sua cafeteria.
Agradeço pela oportunidade de acompanharmos o seu caso e fico à disposição para qualquer coisa que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Papapá.