Atraso na entrega do pedido #***** e falha na comunicação por e-mail

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Mogi das Cruzes - SP

19/01/2026 às 15:08

ID: 238136695

Boa tarde!
Estou aguardando o pedido feito no dia 13/01/26
#*****
Mandei 2 e-mail que voltaram!

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 15:39

Olá, tudo bem?

Conforme contato realizado, já encaminhamos o código de rastreio do pedido. Dessa forma, é possível acompanhar todas as atualizações e a evolução da entrega diretamente junto à transportadora.

Reforçamos que prezamos sempre pelo melhor atendimento, transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes, buscando esclarecer todas as informações e oferecer o suporte necessário até a finalização do processo de entrega.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.