Atraso na entrega do pedido #***** e falha na comunicação por e-mail

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
19/01/2026 às 15:08
ID: 238136695
Boa tarde!
Estou aguardando o pedido feito no dia 13/01/26
#*****
Mandei 2 e-mail que voltaram!
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 15:39
Olá, tudo bem?
Conforme contato realizado, já encaminhamos o código de rastreio do pedido. Dessa forma, é possível acompanhar todas as atualizações e a evolução da entrega diretamente junto à transportadora.
Reforçamos que prezamos sempre pelo melhor atendimento, transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes, buscando esclarecer todas as informações e oferecer o suporte necessário até a finalização do processo de entrega.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.