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Recebi 2 itens sujos e usados de 4 comprados e a entrega atrasou muito
Comprei 4 itens nesta loja e a entrega atrasou muito - quase duas semanas além do prazo informado.br/Quando finalmente recebi, 2
Respondida
Ler reclamação completaPapelex é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 95,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
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- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 5,33
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 8 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 1679 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Papelex).
Meu pedido foi cancelado e não recebi resposta sobre o pagamento
Comprei, paguei, cancelaram o pedido, não informaram o motivo, perguntei e não deram resposta. Agora quero saber como fica o pagam
RespondidaLer reclamação completaCompra não consta no sistema e falta de previsão de entrega
Fia uma compra no site e quando fui vê sobre a entrega minha compra nem tava. O sistema .. Pior não me deram qualquer previsão de
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Venda de produtos [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] por empresa em recuperação judicial, com não pagamento de direitos trabalhistas.
Empresa em recuperação judicial, vende os estoques antigos! [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]! E NÃO PAGAM
RespondidaLer reclamação completaPedido não entregue e falta de retorno do atendimento ao cliente
Fiz uma encomenda no dia 19/08/2026 para ser entregue dia 25/08/2026 e até agora (27/08/2026) o status no site ainda consta como &
RespondidaLer reclamação completa
