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Reclamações

Atraso na entrega de com frete SEDEX.

Fiz uma compra na empresa no dia 14 de abril de 2026 de um Headset. Paguei o frete SEDEX justamente pela promessa de entrega ...

ResolvidoHá 2 meses
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Atraso na entrega e falta de rastreio do Ferro De Passar Portátil 777-br Bivolt - Black+Decker comprado na Papelex

Fiz a compra do Ferro De Passar Portátil 777-br Bivolt - Black+Decker em 14/03, com emissão de nota fiscal em 19/03, com prev...

ResolvidoHá 2 meses
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Reembolso não efetuado após quase um ano de reclamações

E ai pessoal? Venho reclamando desde abril/25, vai fazer 1 ano e nada do meu dinheiro de volta. Nem [Editado pelo Reclame Aqu...

ResolvidoHá 3 meses
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Impossibilidade de obter informações sobre o status de um pedido parado no site, sem envio e sem posicionamento.

Não consigo posicionamento sobre pedido no site, o mesmo encontra se parado sem envio e sem qualquer posicionamento.

ResolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega, recusa do produto e demora excessiva no reembolso pela Papelex

Fiz uma compra no site da Papelex em janeiro, com entrega em 3 dias úteis. Fiz pagamento à vista no PIX. Demoraram 9 dias úte...

ResolvidoHá 3 meses
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