Impossibilidade de obter informações sobre o status de um pedido parado no site, sem envio e sem posicionamento.

Prezado,

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela percepção de falta de retorno.

Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição por meio do nosso SAC, que é um dos nossos principais canais de atendimento, sempre pronto para prestar todo o suporte necessário.

Conforme informado em contato realizado ontem, solicitamos prioridade na tratativa do seu pedido e o código de rastreio já foi devidamente encaminhado.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,