Papelex

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/12/2025 às 12:31

ID: 233717571

Comprei um material pra revenda que nao foi utilizado, fiz o pedido de devolução em Maio . No prazo correto pra devolução.
Solicicitaram uma nota de devoluçao e mandamos , ficaram de vir coletar o material e nunca vieram .
pedi um etiqueta de correios, me enviaram a etiqueta q n foi aceita pela agencia do correio .
Apos muitas cobranças de coleta por e-mail, pedi pra verificarem a possibilidade de levarmos o material ate a loja ou galpão pra agilizar o reembolso .
Levamos o material em Junho, e depois disso ate o momento eu nao recebi meu reembolso.
É horrível falar com o sac, enrolam o cliente, todo dia diz que o estorno ta programado pro dia e nunca cai .
Péssimo atendimento, um reembolso de 360,00 reais desde junho eles estao com a mercadoria e nunca devolveram meu dinheiro .