Cobrança indevida mesmo com assinatura cancelada
Não respondida
Rio Grande da Serra - SP
27/06/2026 às 14:03
ID: 252506201
Em dezembro de 2023, solicitei o pedido de cancelamento da assinatura do plano mais básico da paper heart. A último box que recebi foi no mes de Janeiro de 2024, com o tema ANO NOVO. Desde de antes não tenho cobranças no meu cartão, pois "acreditava " que realmente tinham cancelado a assinatura. Agora no mes des julho veio descontando a assinatura do plano da box em meu cartão de crédito.
Entrei em contato com a empresa e nao obtive resposta. Solicito meu estorno, pois falei já havia cancelado a assinatura a mais de um ano e nunca tinha sido me cobrado depois do meu cancelamento e esse mês veio me cobrando mesmo com a minha assinatura já cancelada.