Em réplica

Excluíram minha conta com saldo e o suporte é ignorante

Papi Games

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Excluíram minha conta sem aviso algum, e tinha 560,00 na mesma. O setor do suporte e extremamente ignorante e não responde corretamente as dúvidas, pela lei não pode reter o saldo do cliente precisa ser reembolsado em 24 horas

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Interações da reclamação

  1. Papi Games respondeu

    18/09/2026 às 16:47

    Olá! Tudo bem?

    Informamos que o valor mencionado será depositado na conta informada dentro de até 24 horas úteis, conforme consta nos termos e condições do site.

    Atenciosamente,

    Equipe PapiGames

  2. Consumidor respondeu

    18/09/2026 às 16:52

    Já passou de 24 horas úteis e o valor não caiu na conta, gostaria de uma resposta que não fosse cópia e cola ou vou denunciar a plataforma