Não consigo acessar minha assinatura Paramount+ ativa pela Apple

Olá! Fiz a assinatura da Paramount+ pelo aplicativo, utilizando minha conta Apple, e também criei uma conta na plataforma. Porém, quando tento entrar na minha conta para assistir aos conteúdos, aparece a opção para assinar novamente, como se eu não tivesse uma assinatura ativa.

Já verifiquei nos Ajustes do meu iPhone, na parte de Assinaturas, e minha assinatura consta como ativa, com a data de expiração em 11/10. Além disso, quando tento criar outra conta utilizando o mesmo endereço de e-mail, aparece que já existe uma conta cadastrada, mas não consigo acessar os conteúdos que já assinei.

Ou seja, a assinatura foi realizada e consta como ativa na Apple, mas não consigo utilizá-la no aplicativo da Paramount+. Gostaria que verificassem o problema e me ajudassem a vincular minha assinatura à minha conta para que eu possa acessar os conteúdos sem precisar pagar novamente por algo que já assinei.

Aguardo uma solução para o problema. Obrigada!