Respondida

Exijo saldo devedor do meu Cartão RCC que desconta R$ 81,05

PB Consignado - Paraná Banco

cidade: Nepomuceno

O que aconteceu

Prezados, confirmei no meu extrato do INSS que o meu desconto do RCC é de R$ 81,05 por mês.

Vocês me mandaram anteriormente um cálculo de quitação de um empréstimo de R$ 49,77 (Contrato *****00). Esse contrato NÃO é o do meu cartão.

Eu exijo o saldo devedor total e a fatura para quitação do Cartão RCC que desconta R$ 81,05 na minha folha. Parem de me mandar extratos de empréstimos normais e puxem o contrato do Cartão Benefício."

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Interações da reclamação

  1. PB Consignado - Paraná Banco respondeu

    23/10/2026 às 11:57

    Olá Francisco! 😊

    Quero te agradecer por confiar no Paraná Banco e por ter compartilhado a sua situação com a gente.

    Informamos que os contratos enviados são referente ao cartão benefício do cliente. São contratos de saque e parcelamentos de compras efetuadas no cartão.

    O valor das parcelas, descontadas mensalmente, está em R$ 61,89.

    O valor da margem averbada é R$ 81,05, esse valor é descontado quando tem compras no cartão, igualando ou ultrapassando o valor da averbação.

    Saiba que continuo por aqui e será um prazer te ajudar sempre que precisar de qualquer apoio.

    Atenciosamente,

    Paraná Banco 💙