Em réplica

Cobrança indevida e inclusão no Serasa por empresa desconhecida

PARCELA MAIS TECNOLOGIA E SERVICOS

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Estou com boletos em aberto no Serasa por esta empresa.

Não reconheço nenhuma compra/serviço contratado.

Gostaria de mais informações doq se trata e que retirem meus dados do sistema pois não tenho nenhum vínculo com boletos, minhas contas são todas pagas por débito automático ou no cartão de crédito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PARCELA MAIS TECNOLOGIA E SERVICOS respondeu

    24/09/2026 às 15:34

    Olá, Sra. Monique Roberta da Luz Soares! Tudo bem?

    Sinto muito pela situação. Identificamos que a cobrança está relacionada a uma compra realizada na clínica DYEGO LEMOS, em 11/07/2026, no valor de 24 parcelas de R$ 1.691,47.

    Caso a senhora não reconheça essa compra, peço, por gentileza, que entre em contato com o nosso suporte para que possamos registrar a ocorrência e abrir uma ouvidoria para análise do caso.

    (11) 4003-4491 | Suporte Parcela Mais

    Agradeço antecipadamente pela atenção e fico à disposição.

  2. Consumidor respondeu

    29/09/2026 às 08:58

    Peço que me encaminhe mais informações sobre este assunto.

    Assim como a nota fiscal pois não tenho nenhum vínculo