Cobrança em duplicidade e juros indevidos no parcelamento de IPVA pelo *****

Question

Fiz um parcelamento de IPVA no cartão de crédito pela ***** utilizando o link no próprio site do Governo Estadual e apareceu mensagem de tente novamente. Acreditando ser um erro de cartão, utilizei um segundo cartão de crédito e apareceu a mesma mensagem tente novamente. Resolvi não tentar mais. Posteriormente constatei que houve o débito nos dois cartões de crédito me onerando de forma enorme, visto que incidiu juros de IPVA por ter parcelado em 8 vezes. Ao solicitar cancelamento da compra pelo banco, fui informada de que deveria entrar em contato com a fonte recebedora. Dessa forma fiz e constatei que posso solicitar a restituição pela Secretaria de fazenda, contudo não será restituído o valor dos juros incididos devido o parcelamento (R$ 1023,68). Diante do exposto solicito suporte para meu caso, visto que não é justo arcar com esse prejuízo oriundo do erro no sistema desta empresa.