Alteração unilateral de data de vencimento de acordo por Parcelex

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mandirituba - PR

01/07/2026 às 13:24

ID: 252808523

Fiz o acordo pra pagar es parcelas no dia 8 de cada mês mudaram para o dia primeiro do mês [Editado pelo Reclame Aqui] né Parcelex que tipo de acordo vcs geraram aí já falei que posso pagar só no dia 8 de cada mês e brincadeira hein

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 15:34

Olá, Ney! Tudo bem?

Aqui é Joyce, da Equipe Parcelex.

Encaminhei o seu caso ao setor responsável, que entrará em contato com você para verificar a possibilidade de alteração da data de vencimento.

Se preferir, você também pode entrar em contato diretamente com o nosso time responsável, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, pelos canais abaixo:

WhatsApp: (11) 3506-1652
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Joyce | Equipe Parcelex

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 17:22

Vai começar tudo de novo bloqueio de celular por falta de atenção da empresa eu já tô cansado vou pegar um advogado porque não resolve minha situação