Crédito não liberado após quitação de contrato com a Parcelex

Olá, Johnnath. Aqui é a Vitória da Parcelex.
Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes em saber que você já conseguiu quitar integralmente o seu contrato.

Entendemos a sua expectativa em realizar uma nova compra conosco e sentimos muito por, neste momento, não termos uma nova oferta de crédito disponível para você.

Gostaríamos de esclarecer que a liberação de crédito ocorre mediante uma análise automática, realizada de acordo com as políticas de crédito vigentes. Neste momento, a análise não disponibilizou crédito para uma nova compra, mesmo com o seu contrato anterior já estando quitado.

Mas não se preocupe: você poderá realizar uma nova tentativa após 60 dias, quando ocorrerá uma nova análise de crédito. A aprovação e o valor eventualmente disponibilizado dependerão dos critérios vigentes no momento da nova análise.

Agradecemos pela compreensão e esperamos poder contar novamente com você em uma próxima oportunidade. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!