Não consigo finalizar compra com limite pré-aprovado e Pix parcelado

Olá, Antônio. Aqui é a Vitória da Parcelex.

Tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade que você encontrou ao tentar finalizar sua compra.

Após verificarmos, não localizamos nenhuma proposta de compra vinculada à sua titularidade. Por isso, orientamos que entre em contato diretamente com o estabelecimento onde deseja realizar a compra para preencher uma proposta e passar pela análise de crédito.

Ressaltamos que o limite pré-aprovado não garante a aprovação da compra, pois a análise é realizada automaticamente no momento da solicitação, conforme os critérios vigentes.

Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.