Reclamar dessa empresa

Itapeva - SP

21/08/2026 às 14:13

ID: 257057243

Faz tempo que estou tentando pedir crédito e eles não liberam

Compartilhe

Resposta da empresa

21/08/2026 às 17:09

Olá, Lilian. Aqui é a Vitória da Parcelex.
Tudo bem?

Sentimos muito pela frustração causada e entendemos que receber uma negativa de crédito pode ser chato, especialmente quando você já tentou solicitar algumas vezes.

Gostaríamos de esclarecer que a aprovação de crédito ocorre após uma análise automática, realizada de acordo com as políticas de crédito vigentes. Nesse processo, são considerados diversos critérios e, no momento, não foi identificada uma oferta de crédito disponível para o seu perfil.

Sabemos que essa não é a resposta que você gostaria de receber, mas reforçamos que a decisão é realizada de forma automática, seguindo os critérios estabelecidos para as análises de crédito.

Agradecemos pela compreensão e esperamos que, em uma próxima análise, seja possível disponibilizar uma oferta de crédito para você.