Solicitação de cancelamento de serviço não utilizado e cobrança indevida

Olá, Stefeson.

Lamentamos a situação e entendemos sua preocupação.

Identificamos que o seu caso se refere à assinatura da Tess AI. Como esta reclamação foi publicada no perfil da Pareto, pedimos que entre em contato diretamente com o time de suporte da Tess pelo e-mail [email protected].

Por esse canal, a equipe poderá localizar sua conta, verificar a cobrança mencionada e orientar você quanto ao cancelamento e aos próximos passos necessários.

Seguimos à disposição!