Má informação

Olá Valdemar, tudo bem? Conforme alinhamos via ligação com a Mayara pedimos desculpas pelo ocorrido e entendemos o quanto deve ter sido frustrante para você e sua família.

Deixo abaixo algumas opções de consultas que estão disponíveis e como estamos atuando em nossas redes sociais e demais canais comunicações:

Em nossa bio no instagram existe o * no final da frase Dezembro aberto todos os dias* para indicar que você deve consultar os dias de parque aberto. Bem como em todas as legendas de nossos posts que constam a informação *consulte calendário de funcionamento do parque. No Google também consta como segunda fechado;

Para este mês de dezembro (disponível consulta em https://*******) você pode conferir que no dia 02 e dia 09 são os únicos dias que o parque está fechado.

Existe também uma publicação fixada no nosso perfil com essa mesma informação. Na qual por infelicidade foi postada um pouco depois de vocês terem saído de viagem às 05h00 da manhã.

Nós também temos o telefone******* (atendimento das 08h às 22h00 todos os dias da semana) para que você possa ligar e falar com o nosso time e consultar se o parque está aberto.

Todos os dias pela manhã bem cedo também postamos nos stories se o parque está aberto ou não.

Em diversos pontos da nossa comunicação deixamos claro os dias que não estão abertos, que são exceções para o mês de dezembro (apenas 2 dias).

Sentimos muito que você e sua família não puderam aproveitar o parque no dia 02 mas aguardamos vocês numa próxima data que o parque estiver aberto. E lembre-se sempre de consultar nos canais acima qual dia o parque está aberto