Desrespeito a lei e aos turistas

Não resolvido
Pelotas - RS
27/12/2025 às 12:10
ID: 235969731
Atração não respeita as prioridades por lei garantidas no país!! Não oferece ingresso meia entrada para estudante e ao entra na fila prioritária não permite que os idosos tenham acompanhante. Como um idoso de mais de 85 anos irá subir em um bondinho sozinho?? E ao questionar atendentes eles não se esforçam para atender as demandas inclusive a moça me disse "que estavam certos porque se estivesse errado já teriam vindo fechar". Pior atendimento da região, sem dúvidas. Vale mais a partir rna ir no parque do Caracol pela visto e com a diferença de valor ir no SKY glass.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/12/2025 às 15:41
Prezada, Bruna.
Agradecemos imensamente suas observações, que são de extrema importância.
Informamos que sua solicitação foi respondida por meio do canal [email protected]. Pedimos que verifique seu e-mail.
Atenciosamente,
Parques da Serra Bondinhos Aéreos Ltda / Bondinhos Canela
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 21:28
Não pretendo mais voltar, além de não respeitarem direitos garantidos por lei os funcionários são [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0