Não resolvido

Desrespeito a lei e aos turistas

Parques da Serra - Bondinhos Aéreos

cidade: Pelotas

O que aconteceu

Atração não respeita as prioridades por lei garantidas no país!! Não oferece ingresso meia entrada para estudante e ao entra na fila prioritária não permite que os idosos tenham acompanhante. Como um idoso de mais de 85 anos irá subir em um bondinho sozinho?? E ao questionar atendentes eles não se esforçam para atender as demandas inclusive a moça me disse "que estavam certos porque se estivesse errado já teriam vindo fechar". Pior atendimento da região, sem dúvidas. Vale mais a partir rna ir no parque do Caracol pela visto e com a diferença de valor ir no SKY glass.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Parques da Serra - Bondinhos Aéreos respondeu

    28/12/2025 às 15:41

    Prezada, Bruna.

    Agradecemos imensamente suas observações, que são de extrema importância.

    Informamos que sua solicitação foi respondida por meio do canal [email protected]. Pedimos que verifique seu e-mail.

    Atenciosamente,

    Parques da Serra Bondinhos Aéreos Ltda / Bondinhos Canela

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não pretendo mais voltar, além de não respeitarem direitos garantidos por lei os funcionários são [Editado pelo Reclame Aqui].