O que aconteceu
Gostaria de saber porque o partage shopping mossoro insiste em não abrir as docas para os motoboy coletar, quando a gente deixa na rampa subindo a entrada da cancela vocês reclamam que ali não pode, se ali não pode deixar a moto onde pode já que as docas estão fechadas ? Vocês são o primeiro shopping que tentam prejudicar com os motoboy em vez de facilitar a coleta das lojas que nao é facil no sol quente na chuva forte, vocês estão de parabéns, diz muito sobre a gestão péssima que vocês tem.
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4Interações da reclamação
Partage Mossoró Shopping respondeu
03/08/2026 às 17:32
Olá, Eden!
Agradecemos pelo seu relato.
O Partage Mossoró disponibiliza um estacionamento com vagas exclusivas para motocicletas e oferece 10 minutos de tolerância, tempo destinado à retirada dos pedidos sem cobrança de tarifa.
Quanto às docas, elas são áreas de acesso restrito às operações internas do shopping. Por questões de segurança patrimonial e operacional, não podemos liberar o acesso de pessoas externas.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para avaliarmos continuamente nossos processos e buscarmos soluções que conciliem a segurança do empreendimento com a melhor experiência possível para todos que utilizam nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Partage Mossoró.