Cobrança abusiva e risco de busca e apreensão de veículo por escritório de cobrança

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

19/08/2026 às 05:06

ID: 256827321

Tenho um financiamento com o banco Volkswagem que caiu na mão desse escritório de cobrança, atendentes despreparados, não sabem dar informações, estou há semanas em tratativa para pagamento de 2 parcelas do meu carro, e informada de valores absurdos de juros
Abri um chamado no próprio banco que me deu um prazo de 5 dias úteis pra retorno e eu achando que se tratava de juros abusivos, na segunda feira questiono mais uma vez a atendente que fala que meu contrato foi ajuizado, não fui informada, não recebi mensagem, não me citaram em nada e meu carro está em busca e apreensão, solicitei realizar os pagamentos já que o valor informado pelo banco que eu achava de tratar abusivo eram as custas, pois bem diz que o jurídico não libera o pagamento, somente após dia 24
Então assim se eu tenho o valor pra pagar dia 24 vai ficar bem maior, ou eles não querem receber e querem pegar o carro
Eu estou agindo de boa fé a todo instante mas a Paschoalotto mesmo me dando os valores não aceitam o pagamento
Tenho todas as msgs gravadas, as conversas do whats, meus protocolos de atendimento
E mesmo assim estou correndo o risco com um carro em busca e apreensão
Peço que tratem o meu caso com urgência

Compartilhe