Cobrança de honorários advocatícios indevido.

Question

Eu e minha mãe possuímos um contrato no Quinto Andar, onde esta empresa faz cobrança. Ligações intermitentes no horário comercial.

Fiz a rescisão do meu contrato junto ao Quinto Andar, no dia 06/04/*******, para sair dia 30/04/*******, paguei o último boleto de aluguel no vencimento dia 08/04/*******, paguei o condomínio de abril, e também um acordo que tinha feito com eles.
Entraram com uma ação arbitrária contra mim, pois os boletos não tinham sido compensados pela agência bancária ainda, e mesmo após enviar todos os comprovantes de pagamento, insistem que eu pague os honorários pela ação arbitrária de cobrança direcionados a mim, mesmo com os débitos quitados, e comprovantes enviados a esta empresa.

O quinto andar diz para desconsiderar, que eu não tenho nenhum débito aberto, e eles continuam mandando e-mail para cobrar os honorários.

Se eles não esperaram a baixa do banco para fazer a ação, eles estão errados, se está quitado, o mínimo que tinham que fazer é retirar a ação e se retratar!

Accepted Answer

Olá Sra. Rayane, boa tarde.

Como está? Estimo que esteja bem.

Registramos a sua manifestação em nosso canal de Ouvidoria.

Primeiramente gostaríamos de lhe pedir desculpas pela morosidade no retorno.

Realizamos as análises internas conforme seus dados fornecidos, e não localizamos nenhum vínculo a nossa empresa.

Caso a situação não tenha sido resolvida e o Sr. se manifestou por CNPJ ou terceiros, pedimos gentilmente que o titular nos contate em nosso canal oficial ******* para auxilio.

Pedimos nossas sinceras desculpas por todo transtorno causado e esperamos que tenha compreendido nossos esclarecimentos.

Agradecemos e estamos á disposição.

Cobrança de honorários advocatícios indevido.

Resposta da empresa