Cobrança indevida de honorários advocatícios e ameaça de busca e apreensão do veículo

Bom dia, Amaury

Estimo que esteja bem!

Lamentamos sinceramente pela frustração causada e agradecemos o seu feedback, que é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos processos e para uma melhor compreensão do ocorrido.

A Paschoalotto é uma empresa terceirizada especializada em recuperação de crédito para instituições financeiras.

Nosso trabalho é sempre realizado em total conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, bem como com as diretrizes de nossos parceiros.

Esclarecemos que, em casos de atraso no cumprimento das obrigações contratuais, o processo é encaminhado ao setor jurídico, que adota as medidas previstas no contrato.

Essas medidas podem incluir o ajuizamento de ação judicial, o que implica na geração de custas processuais.

Assim, tais despesas são de responsabilidade do cliente, uma vez que decorrem diretamente do processo judicial movido pelo banco para a cobrança do débito inadimplido.

Verificamos que o senhor realizou o pagamento atualizando as parcelas, onde já houve as devidas baixas.

O contrato foi retirado do nosso escritório e em caso de dúvidas, é necessário contatar o credor original.

Agradecemos seu contato junto a nossa Ouvidoria e conte com a gente sempre que precisar.

Estamos aqui para você!

Atenciosamente,

Ouvidoria Paschoalotto.